Tiskárna nebere papír? 7 rychlých kroků, jak ji zprovoznit bez servisu
Tiskárna nezavádí papír často ve chvíli, kdy ho potřebujeme nejvíc. Ve většině případů nejde o vážnou závadu. Problém bývá v papíru, podavači nebo znečištěných podávacích válečcích. V našem týmu jsme podobné potíže řešili u domácích i kancelářských tiskáren. Poradíme vám, jak tiskárnu rychle vrátit do provozu.
Základní přehled: proč tiskárna nebere papír
Podávání papíru zajišťují gumové válečky a oddělovací mechanismus. Válečky uchopí horní list a posunou jej do tiskové dráhy. Pokud jsou hladké, zaprášené nebo opotřebené, papír neuchopí. Tiskárna pak hlásí prázdný zásobník, přestože je plný.
Častou příčinou je také špatně vložený papír. Listy mohou být navlhlé, zvlněné nebo slepené statickou elektřinou. Problém způsobí i přeplněný zásobník. Každá tiskárna má doporučenou maximální kapacitu podavače.
| Příznak | Pravděpodobná příčina | Řešení |
|---|---|---|
| Tiskárna hlásí prázdný zásobník | Papír není u vodítek | Vložte papír znovu a upravte vodítka |
| Válečky se točí naprázdno | Znečištěné nebo opotřebené válečky | Válečky vyčistěte, případně vyměňte |
| Podají se dva listy najednou | Slepený nebo vlhký papír | Balík promněte a použijte suché listy |
| Papír se zasekne hned na začátku | Ohnutý list nebo překážka v dráze | Odstraňte papír a zkontrolujte podavač |
Jak postupovat, když tiskárna nezavádí papír
Nejprve tiskárnu vypněte a vytáhněte napájecí kabel. Předejdete tím nechtěnému pohybu mechanismu. Potom vyjměte celý balík papíru ze zásobníku. Zkontrolujte, zda v podavači nezůstal utržený roh nebo zaseknutý list.
- Vyjměte papír a otevřete přístup k podavači.
- Odstraňte prach, útržky papíru a cizí předměty.
- Zkontrolujte, zda nejsou vodítka příliš utažená.
- Vložte menší počet rovných listů stejného formátu.
- V nastavení ověřte formát a typ média.
- Vytiskněte zkušební stránku.
Vodítka musí papír lehce přidržovat. Příliš volná vodítka způsobí šikmé podání. Příliš těsná vodítka papíru brání v pohybu. Používejte papír doporučené gramáže. Běžný kancelářský papír má gramáž 80 g/m².
Rychlý přehled: Pokud tiskárna nebere papír, začněte vždy kontrolou papíru a zásobníku. Teprve potom čistěte podávací válečky.
Mini návod: čištění podávacích válečků
Podávací válečky bývají uvnitř zásobníku nebo za zadním krytem. Jejich přesné umístění najdete v návodu výrobce. Válečky čistěte jemným hadříkem, který nepouští vlákna. Hadřík lehce navlhčete destilovanou vodou.
Váleček při čištění pomalu otáčejte. Odstraníte tak prach i papírový povlak po celé ploše. Nepoužívejte aceton ani agresivní čističe. Mohly by poškodit gumový povrch. Po čištění nechte tiskárnu alespoň deset minut vyschnout.
Mini návod: tiskárna bere papír šikmo
Šikmé zavádění často vzniká po vložení různých formátů do jednoho zásobníku. Vyjměte všechny listy. Srovnejte jejich hrany na rovné ploše. Poté vložte maximálně polovinu doporučeného množství papíru.
Nastavte boční vodítka přesně podle formátu A4, A5 nebo obálky. U inkoustových tiskáren vyberte také správný typ papíru v ovladači. Nesprávné nastavení může změnit rychlost podávání.
Nejčastější otázky
Proč tiskárna hlásí, že není papír?
Snímač nemusí papír rozpoznat. Často jsou listy vložené příliš daleko od vodítka. Příčinou může být také špinavý senzor nebo zaseknutý kousek papíru.
Co dělat, když tiskárna podá více listů?
Vyjměte balík a listy důkladně promněte. Oddělíte tím slepené archy. Nepoužívejte vlhký ani dlouho otevřený papír. Papír skladujte v původním obalu.
Kdy je nutný servis tiskárny?
Servis doporučujeme, pokud válečky prokluzují i po vyčištění. Pomoc odborníka potřebujete také při poškozeném snímači nebo prasklém mechanismu. U starších modelů může být vhodná výměna podávacích válečků.
Tipy z praxe
- Nepřeplňujte zásobník. Menší balík papíru se podává spolehlivěji.
- Nekombinujte formáty. A4, etikety a obálky vkládejte vždy odděleně.
- Používejte kvalitní papír. Prašné archy zanášejí válečky i tiskovou dráhu.
- Čistěte podavač pravidelně. V kanceláři doporučujeme kontrolu alespoň jednou za měsíc.
- Sledujte vlhkost. Navlhlý papír se kroutí a může způsobit zaseknutí papíru.
Testovali jsme několik běžných závad podávání. Nejrychlejší výsledky přinesla výměna navlhlého papíru a očištění válečků. Tyto dva kroky vyřeší velkou část problémů bez návštěvy servisu.
Závěr
Když tiskárna nezavádí papír, nemusí to znamenat drahou opravu. Začněte papírem, vodítky a kontrolou podavače. Potom opatrně vyčistěte podávací válečky. Pokud problém trvá, obraťte se na odborný servis. Máte jiný problém s tiskem nebo podáváním papíru? Napište nám do komentářů. Rádi poradíme.
