Tiskárna bere více papírů najednou? Vyřešte problém během pár minut
Tiskárna zavádí více listů najednou a výsledkem mohou být prázdné stránky, zaseknutý papír i zbytečně vysoké náklady. Tento problém potká domácí inkoustové modely i kancelářské laserové tiskárny. V našem týmu jej řešíme velmi často. Dobrou zprávou je, že příčina bývá obvykle jednoduchá.
Základní přehled
Vícenásobné podávání papíru znamená, že tiskárna vezme ze zásobníku dva nebo více listů. Někdy papíry projdou tiskárnou společně. Jindy se uvnitř zaseknou. Tisk pak není přesný a stránky mohou být potištěné jen částečně.
Nejčastěji za potížemi stojí vlhký papír, opotřebený podávací váleček nebo špatně nastavené vodicí lišty. Svou roli má také typ média. Fotopapír, etikety a obálky vyžadují jiný postup než běžný kancelářský papír.
| Možná příčina | Typický projev | Rychlé řešení |
|---|---|---|
| Vlhký nebo statický papír | Listy se slepují | Vyměňte balík papíru |
| Špinavé podávací válečky | Tiskárna bere dva listy | Vyčistěte válečky |
| Špatně nastavené vodítko | Papír se podává šikmo | Přisuňte vodítka k papíru |
| Přeplněný zásobník | Podávání je nepravidelné | Odeberte část listů |
Proč tiskárna podává více listů
Podávací mechanismus pracuje pomocí gumových válečků a oddělovací podložky. Váleček přitáhne horní list. Podložka má zabránit zachycení dalších listů. Pokud jsou díly hladké, zaprášené nebo opotřebené, listy se neoddělí správně.
Častým viníkem je také nevhodně uložený papír. Otevřený balík snadno přijímá vzdušnou vlhkost. Jednotlivé archy pak k sobě přilnou. Problém vzniká hlavně v koupelnách, skladech a nevytápěných kancelářích.
Rychlý přehled: Než rozeberete tiskárnu, vyměňte papír, zkontrolujte zásobník a očistěte podávací válečky. Tyto kroky odstraní většinu potíží.
Jak problém vyřešit krok za krokem
Testovali jsme tento postup u inkoustových i laserových tiskáren. Začněte vždy nejjednodušší kontrolou. Tiskárnu nejprve vypněte. Pokud je to možné, odpojte ji od elektrické sítě.
- Vyjměte všechen papír ze zásobníku.
- Zkontrolujte, zda nejsou listy zvlněné, slepené nebo pomačkané.
- Vložte nový, suchý papír stejného formátu.
- Stoh lehce promněte a srovnejte o rovnou plochu.
- Naplňte zásobník pouze po vyznačenou rysku.
- Přisuňte boční vodítka k hranám papíru.
- Vytiskněte jednu zkušební stránku.
Pokud tiskárna bere více papírů dál, vyčistěte podávací válečky. Použijte měkký hadřík, který nepouští vlákna. Mírně jej navlhčete čistou vodou. Válečky jemně otáčejte a otírejte. Nepoužívejte agresivní čističe ani příliš mnoho vody.
Dva praktické příklady
Příklad 1: Domácí inkoustová tiskárna bere dva papíry
Majitel vložil starý balík papíru A4, který ležel několik měsíců otevřený. Tiskárna podávala dva archy při každém druhém tisku. Vyměnili jsme papír za nový. Poté jsme upravili vodítka. Závada okamžitě zmizela.
Příklad 2: Laserová tiskárna podává papír šikmo
V kanceláři byl zásobník naplněný nad maximální úroveň. Navíc byly vodicí lišty volné. Papír se dostával do tiskové dráhy nakřivo. Po odebrání části stohu tiskárna tiskla opět bez chyb.
Nejčastější otázky
- Může problém způsobit špatná gramáž papíru? Ano. Tiskárna má výrobcem určený rozsah gramáže. Příliš tenký nebo silný papír se může podávat chybně.
- Jak často čistit podávací válečky? Doporučujeme kontrolu při každé výměně toneru nebo inkoustu. V prašném provozu čistěte válečky častěji.
- Pomůže otočení papíru v zásobníku? Někdy ano. Pomůže hlavně při lehce zvlněném papíru. Trvale ale doporučujeme použít nový balík.
- Kdy je nutný servis tiskárny? Servis zvažte, pokud tiskárna bere více listů i s novým papírem. Často je nutná výměna válečku nebo separační podložky.
Tipy z praxe
- Papír skladujte v uzavřeném obalu a na suchém místě.
- Nikdy nemíchejte v jednom zásobníku různé formáty papíru.
- Etikety a fotopapír vkládejte po menších dávkách.
- Před vložením nový stoh papíru vždy lehce provzdušněte.
- V ovladači tiskárny nastavte správný typ a formát média.
- U starší tiskárny kontrolujte stav gumových podávacích dílů.
Tip autora: Pokud tisknete důležité dokumenty, vložte do zásobníku jen tolik listů, kolik právě potřebujete. Omezíte tím riziko chyb i zaseknutí papíru.
Závěr
Když tiskárna zavádí více listů, nezačínejte hned drahou opravou. Nejprve zkontrolujte papír, naplnění zásobníku a vodicí lišty. Poté vyčistěte podávací válečky. Ve většině případů tiskárna začne opět podávat papír správně. Máte s podáváním papíru vlastní zkušenost? Napište nám svůj dotaz do komentářů.
