Jak odinstalovat tiskárnu ve Windows a na Macu: smažte i ovladače a vyřešte chyby tisku
Odinstalovat tiskárnu nestačí vždy jedním kliknutím. Ve Windows často zůstane starý ovladač, tisková fronta nebo síťový port. Právě tyto zbytky umí blokovat instalaci nové tiskárny. V našem týmu se s tím setkáváme často. Ukážeme vám bezpečný postup pro Windows i macOS.
Základní přehled
Odinstalace tiskárny znamená odstranění zařízení ze systému. Někdy je nutné smazat také ovladač tiskárny. To se hodí při výměně zařízení, změně připojení nebo chybových hláškách při tisku.
Před odinstalací dokončete všechny tiskové úlohy. Pokud tiskárna právě tiskne, může v systému zůstat zaseknutá fronta. Nejprve ji proto vyčistěte.
Rychlý přehled
| Situace | Doporučený krok |
|---|---|
| Vyměňujete tiskárnu | Odeberte zařízení a nainstalujte nový ovladač. |
| Tiskárna netiskne | Vyčistěte frontu a odeberte starý ovladač. |
| Síťová tiskárna změnila adresu | Smažte starou tiskárnu a přidejte ji znovu. |
| Prodáváte počítač | Odeberte tiskárnu včetně uložených tiskových profilů. |
Jak odinstalovat tiskárnu ve Windows 11 a Windows 10
Nejjednodušší cestu najdete v Nastavení. Tento postup funguje pro USB tiskárnu i síťovou tiskárnu. Doporučujeme nejprve tiskárnu vypnout.
- Otevřete nabídku Start a klikněte na Nastavení.
- Zvolte položku Bluetooth a zařízení.
- Otevřete sekci Tiskárny a skenery.
- Vyberte tiskárnu, kterou chcete odstranit.
- Klikněte na Odebrat a volbu potvrďte.
Po odebrání doporučujeme počítač restartovat. Systém tak ukončí služby, které používaly původní tiskové zařízení.
Mini návod: odstranění starého ovladače ve Windows
Samotné odebrání tiskárny nemusí odstranit ovladač. Pokud instalace nové tiskárny selhává, vymažte i starý ovladač. Tento krok pomáhá hlavně u značek HP, Canon, Epson, Brother a Kyocera.
- Stiskněte klávesy Windows + R.
- Napište příkaz printui /s /t2 a potvrďte Enter.
- Otevřete kartu Ovladače.
- Vyberte nepotřebný ovladač tiskárny.
- Klikněte na Odebrat.
- Zvolte možnost odebrání ovladače i balíčku ovladače.
Tip autora: Mažete-li ovladač, odpojte USB kabel tiskárny. Windows pak automaticky nenainstaluje staré zařízení zpět.
Jak odinstalovat tiskárnu na Macu
Na macOS je postup podobně rychlý. Tiskárnu odstraníte v nastavení systému. Pokud potíže pokračují, lze obnovit celý tiskový systém.
- Otevřete Nastavení systému.
- Vyberte položku Tiskárny a skenery.
- V seznamu označte požadovanou tiskárnu.
- Klikněte na tlačítko pro odebrání zařízení.
- Potvrďte odstranění tiskárny.
Máte-li více nefunkčních tiskáren, obnovte tiskový systém. Klikněte pravým tlačítkem do seznamu tiskáren. Poté zvolte obnovení tiskového systému. Tím odstraníte všechny uložené tiskárny a fronty.
Co dělat, když tiskárna nejde odebrat
Někdy tlačítko Odebrat nefunguje. Jindy se zařízení po restartu vrátí. Obvykle za to může spuštěná služba tisku, aktivní fronta nebo firemní správa počítače.
- Restartujte počítač a tiskárnu.
- Zrušte všechny úlohy v tiskové frontě.
- Odpojte USB kabel nebo vypněte Wi-Fi tiskárnu.
- Zkontrolujte, zda nejste přihlášeni jako omezený uživatel.
- Ve firmě kontaktujte správce IT.
- Stáhněte aktuální ovladač přímo od výrobce.
Testovali jsme také případy se zaseknutou službou Zařazování tisku. Ve Windows otevřete aplikaci Služby. Najděte službu Zařazování tisku a proveďte restart. Poté zkuste tiskárnu odebrat znovu.
Nejčastější otázky
Odstraní odinstalace tiskárny také ovladač?
Ne vždy. Windows často ponechá balíček ovladače v systému. Při potížích použijte správu ovladačů přes příkaz printui.
Zmizí tiskárna i z ostatních počítačů?
Ne. Odebrání platí pouze pro daný počítač. U síťové tiskárny zůstane zařízení dostupné ostatním uživatelům v síti.
Je nutné tiskárnu odpojit od elektřiny?
Není to nutné. U problémové instalace ale doporučujeme tiskárnu vypnout. U USB modelu odpojte také datový kabel.
Tipy z praxe
- Neinstalujte ovladače z neověřených webů. Používejte stránky výrobce tiskárny.
- Před změnou ovladače si poznamenejte IP adresu síťové tiskárny.
- U kancelářských zařízení zkontrolujte uložené skenovací profily.
- Po nové instalaci vytiskněte zkušební stránku.
- Aktualizujte firmware tiskárny, pokud výrobce aktualizaci nabízí.
Správně provedená odinstalace tiskárny šetří čas i nervy. Odstraníte tím chybné porty, staré ovladače a zaseknuté úlohy. Pak můžete zařízení znovu přidat jako čistou instalaci.
Závěr
Pokud řešíte nefunkční tisk, začněte odebráním tiskárny a kontrolou ovladače. Ve většině případů tento postup problém vyřeší. Máte jinou chybu při tisku nebo instalaci? Napište nám do komentářů. Rádi poradíme.
